事業者の名称
ミルウォーキーツール・ジャパン合同会社
代表者または通信販売に関する業務の責任者の氏名
林 琢磨
住所
東京都板橋区中丸町13-1 ゲオ池袋タワー2階
電話番号
メールアドレス
CustomerService@milwaukeetool.co.jp
商品の販売価格
商品の価格は、お客様が注文された時に当社の施設若しくは注文ページに表示されていた価格となります。
対価以外に必要となる費用
お客様は、商品の代金以外に、消費税などの負担の責任を負うものとします。
送料については、税抜１万円以上の購入は送料無料、１万円未満の場合は一律送料千円とする。送料が発生する場合、送料は、ご注文手続の中でお客様にお知らせし、又は当社の現行のプライスリスト若しくは当社のウェブサイト（https://www.milwaukeetool.co.jp/shipping-delivery）に記載しているとおりです。
支払方法
当社は、［クレジットカード］［Amazon Pay］［楽天ペイ］［代金引換］によるお支払いを受け付けます。
代金引換
• ご注文の製品お届けの際、宅配便ドライバーに代金をお支払いください。
• ご注文金額に応じて、下記の通り代金引換手数料が掛かります。
• 代金引換時のお支払いは現金のみとさせていただいております（クレジットカードはご利用いただけません）。
• 30万円(税込)を超える場合は代金引換はご利用いただけません。
• 30kgを超える重量の製品や大型製品の場合は代金引換はご利用いただけません。
• 領収書は、運送業者から渡される送り状（伝票）の控えを、領収書としてお渡ししております。再発行が必要な際は、運送業者にお問合せください。
• 製品出荷後のキャンセルはご遠慮ください。運送業者保管期間内に受け取れない、また受け取りを拒否された際は、代金引換手数料などを請求します。
• 運送業者保管期間は、営業所に到着した日を含め7日間です。
| ご注文金額(税込) | 代金引換手数料(税込) |
| ~9,999円 | 330円 |
| ~29,999円 | 440円 |
| ~99,999円 | 660円 |
| ~300,000円 | 1,100円 |
代金の支払時期
お支払いは、ご注文の完了後直ちに処理されます。
商品引渡しの時期（出荷・配送ポリシー）
ご自宅への配送
当社の商品をオンラインでご購入いただく場合、当社は、ご注文手続の中でお客様に商品の提供時期をお知らせします。当社は、合理的に可能な限り速やかに、かついかなる場合であっても当社がご注文を受諾した日から10日以内にお客様に商品を配達し、又は、当社がご注文を受諾した日から10日以内の配達予定日をお知らせするため、若しくはかかる期間内の配達日についてお客様と合意するために、お客様にご連絡します。
当社の支配の及ばない事由により当社の商品の提供が遅延した場合、当社は、可能な限り速やかにお客様にその旨をご連絡するとともに、遅延による影響を最小限に抑えるための措置を講じます。これらを行う限り、当社は、かかる事由に起因する遅延について責任を負わないものとします。但し、大幅な遅延のおそれがある場合には、お客様は、当社に連絡して契約を終了し、代金を支払ったものの受領していない商品について返金を受けることができるものとします。
店頭受け取り
お客様は、当社の施設にて商品を受け取ることを申し出た場合、当社の営業時間内（月曜日から金曜日の午後12時から午後8時まで）であればいつでも、当社（〒173-0026, 東京都板橋区中丸町１３−１ ゲオ池袋タワー2階）から商品を受け取ることができます。
返品・キャンセルに関する特約（返品・返金ポリシー）
返品・返金は以下の場合のみ受け付けております。
- ご注文いただいた商品に欠陥があるか、説明に誤りがある場合
- ご注文いただいた商品の価格や説明に誤りがあった旨を当社がお知らせした結果、お客様が注文処理を進めることを希望されない場合
- 当社の支配の及ばない事由により、商品の提供が著しく遅延するおそれがある場合
- 当社が30日を超える期間にわたって技術上の理由により商品の提供を停止した場合、又はかかる期間にわたって技術上の理由により商品の提供を停止する旨をお客様にお知らせした場合
- 配送の遅延を含む、当社の過失があった場合
返品・返金の際には、〒173-0026, 東京都板橋区中丸町１３−１ ゲオ池袋タワー2階までお客様ご自身で商品をご返品いただくか、当社による回収サービスを利用していただく必要があります。回収のご手配については、カスタマーサービス（03-6905-8940）までお電話いただくか、Eメール（CustomerService@milwaukeetool.co.jp）宛にご連絡ください。
商品に欠陥があるか、説明に誤りがあった場合は、返品費用をお支払いします。それ以外の場合は、返品費用はお客様にご負担いただきます。
返金対象となる場合は、お客様にお支払いいただいた商品代金と送料（該当する場合）を、商品購入時にご利用の方法で返金いたします。